Описание системы управления клиентской базой для ЦОД «Удивительный Мир»

Предлагаю Вашему вниманию опыт внедрения клиентской базы для центра организации досуга.

Описание проблемы

Отсутствие единой базы клиентов (детей и их родителей). Сложности в организации мероприятий – запись участников, расчет себестоимости мероприятия, формирование отчетных документов. Невозможность проведения анализа деятельности компании в части проведения мероприятий – посещаемость/прибыльность мероприятий, доход по клиентам, доход по менеджерам. Необходимость в сегментации клиентской базы для проведения рекламных кампаний.
Читать далее