Скриншоты в мессенджерах

Поддержка программного обеспечения подразумевает общение с пользователями. Очень часто для решения проблемы возникает необходимость увидеть экран приложения. В такой ситуации я прошу прислать снимок экрана или скриншот.

 

Т.к. общение происходит в мессенджерах, чаще всего это WhatsApp, то скриншот мне присылают именно через него.

Но мессенджер на телефоне, а изображение на мониторе. Как быть? Большинство пользователей не долго думая просто фотографируют экран и присылают фото экрана. Вы можете представить качество такого изображения. Особенно удачно получаются какие-либо мелкие детали.

Мне, как специалисту, сложно работать со скриншотами такого качества. Какой же выход в данной ситуации? Все очень просто — нужно использовать мессенджер на том же компьютере где выполняется программа. Для этого можно установить «настольную» версию WhatsApp или воспользоваться его web-версией. Для этого необходимо перейти по адресу https://web.whatsapp.com/ и следую инструкциям запустить WhatsApp в боаузере. После этого можно делать скирншот с помошью любого доступного инструмента в системе и всавлять его в сообщение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

* Copy This Password *

* Type Or Paste Password Here *

20 538 Spam Comments Blocked so far by Spam Free Wordpress